O que é
O Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG - promove orientação da população e de usuários das vias de transportes rodoviários, por meio do desenvolvimento de campanhas de capacitação e conscientização, utilizando para isto a realização de cursos para capacitação de professores, educadores, crianças, adolescentes, adultos, agentes multiplicadores e parceiros do Sistema Nacional de Trânsito dentro das diretrizes da política nacional de trânsito, promovendo a conscientização a respeito de comportamento seguro no trânsito. As entidades públicas e privadas interessadas neste serviço devem entrar em contato com o setor responsável.

Quem pode utilizar este serviço?
Todo cidadão, entidades públicas e privadas, empresas.

Etapas para realização deste serviço

(1) Solicitar cursos, palestras e evento

• Atendimento via site.

1. Acessar o site do Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG, pelo link: http://www.der.mg.gov.br
2. No menu principal, ir até o sexto item, denominado Atendimento, para abri as opções.
3. Ao abrir as opções, clicar sobre o "Fale Conosco".
4. Dentro do "Fale Conosco" clicar sobre a opção o botão do item desejados.
5. Selecionar o assunto.
6. Selecionar o tipo de ocorrência.
7. Clicar sobre Preencher Formulário.
8. Caso já tenha o código de acesso para acompanhar um ocorrência digitar no campo.
9. Se tiver usando o código de acesso digite o e-mail para retornar com a resposta.
10. Caso esteja abrindo uma nova ocorrência preencha cada um dos campos disponíveis.
11. Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos para podermos responder com precisão a demanda.
12. Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar a demanda para melhor visualização da demanda.
13. No caso específico para requisitar um curso ou palestra, o interessado deve enviar informações como nome da entidade interessada, responsável pelo pedido, telefone de contato, número de pessoas que devem participar do curso ou evento, possível local de realização, datas pretendidas, necessidade de levar equipamentos de multimídia ou não.
14. Ao final escreva os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
15. Clique em Enviar para concluir a ocorrência.

• Atendimento via e-mail

1. Um primeiro e-mail deve ser enviado para o endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., para formalizar o interesse.
2. Este e-mail deve ser enviado contendo o nome da entidade interessada, responsável pelo pedido, telefone de contato, número de pessoas que devem participar do curso ou evento, possível local de realização, datas pretendidas, necessidade de levar equipamentos de multimídia ou não.
3. Ao longo da negociação para realização da atividade podem ser trocados e-mails, contatos telefônicos e contatos presenciais podem ser necessários.

Documentação: Será necessário a formalização de interesse de realização de evento, curso ou palestra via e-mail, contendo nome da entidade interessada, responsável pelo pedido, telefone de contato, número de pessoas que devem participar da atividade, possível local de realização, datas pretendidas, necessidade de levar equipamentos de multimídia ou não.
Valor: Gratuito.

Canais de Prestação
• Web
Fale Conosco

• Presencial
A demanda para realização do curso pode ser feita presencialmente na Assessoria de Comunicação Social do DER-MG. O atendimento da chegada ao local a conclusão de uma renião dura aproximadamente 60 minutos e não precisa ser agendada.